Stand: 27.10.2026. Diese Erklärung gilt für buchen.dove-living.de, die Buchungs-Schnittstelle und die Dove-Living-Apps/Connectoren für KI-Assistenten (ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot und andere MCP-Clients).
1. Verantwortlicher
Dominik Schurg
c/o Doshu Ventures UG · Dove Living – Ferienapartments Schwandorf
Feringastraße 7a
85774 Unterföhring
Deutschland
E-Mail: info@dove-living.de
Telefon: 72939843572 173951 97154+
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Such- und Preisanfragen (Reisedaten, Gästezahl, gewähltes Apartment) – um Verfügbarkeit und Preise anzuzeigen. Dafür ist weder ein Konto noch ein Name nötig.
- Buchungsanfragen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Reisedaten, Gästezahl – um den Zeitraum zu reservieren, die Zahlungsseite zu erstellen und den Mietvertrag zu schließen und zu erfüllen.
- Zahlungsdaten (Kartendaten) geben Sie ausschließlich auf der Zahlungsseite von Stripe ein; wir erhalten nur den Zahlungsstatus und eine Zahlungsreferenz.
- Technische Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und User-Agent in Server-Protokollen (Sicherheit, Missbrauchsschutz, Begrenzung der Anfragen). Zähler für die Anfragebegrenzung liegen nur im Arbeitsspeicher.
- Ihren Chatverlauf mit dem KI-Assistenten erhalten wir nicht. Der Assistent übermittelt uns nur die oben genannten Angaben. Die KI-Plattform (OpenAI, Anthropic, Microsoft …) verarbeitet Ihren Chat nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung.
- Keine Cookies, kein Tracking und keine Werbung auf buchen.dove-living.de.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Beantwortung von Anfragen und Durchführung der Buchung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
- Gesetzliche Pflichten (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung, Meldeschein nach §§ 29, 30 BMG): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- IT-Sicherheit, Schutz vor Missbrauch und Betrug: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst).
4. Empfänger
- Hostaway Inc. (Vermietungssoftware; Kalender, Reservierungen, Gastdaten) – Auftragsverarbeiter; eine Verarbeitung in den USA ist möglich (EU-Standardvertragsklauseln / EU-US Data Privacy Framework).
- Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland – Zahlungsabwicklung als eigener Verantwortlicher (stripe.com/de/privacy).
- Hostinger International Ltd. – Server-Hosting (Rechenzentrum Frankfurt am Main) – Auftragsverarbeiter.
- Über Hostaway angebundene Buchungsportale (z. B. Airbnb, Booking.com) erhalten bei einer Buchung nur die Kalendersperre, keine personenbezogenen Daten.
5. Speicherdauer
- Unbezahlte Buchungsanfragen: Die Reservierung des Zeitraums endet nach 30 Minuten; Name und E-Mail unbezahlter Anfragen werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
- Bestätigte Buchungen: für die Dauer des Vertrags und danach entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre); Meldescheine: 1 Jahr nach Abreise.
- Server-Protokolle: höchstens 14 Tage.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach. Schreiben Sie dazu an info@dove-living.de.
7. Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Verfügbarkeit und Preise stammen aus unserem Kalendersystem.